Microsoft Ayusin-Ito Para sa Nawawalang, Hindi Kilalang CD at DVD Drives Sa Windows

Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Nang una kong mai-install ang Windows 7 ay nagtaka ako na ang aking Samsung DVD drive ay hindi ipinakita sa Windows Explorer. Kalaunan ay nalaman ko na ito ay sa pamamagitan ng disenyo. Ang mga optical drive na walang nakapasok na media ay hindi lilitaw sa pamamagitan ng default sa Windows Explorer sa Windows 7. Mabuti iyon at ang mga gumagamit ay maaaring gumawa ng isang mabilis na pagbabago sa pagsasaayos upang lumitaw ang mga drive sa lahat ng oras.

Ang ilang mga gumagamit ng Windows sa kabilang banda ay nakakaranas ng mga problema sa kanilang mga CD at DVD drive na walang kinalaman sa tampok na ito. Inilarawan ng Microsoft ang problema sa sumusunod na paraan:

Ang iyong CD drive o DVD drive ay nawawala o hindi kinikilala ng Windows o iba pang mga programa, kaya hindi ka maaaring maglaro o mag-access sa isang CD o DVD. Ang isyung ito ay maaaring nangyari pagkatapos mong mai-install, hindi mai-install, o na-update ang isang programa o Windows Vista.

Ito ay isang pangkaraniwang paglalarawan. Ang mga gumagamit na nag-scroll sa pahina ng Knowledgebase ay nakakahanap ng mga detalye sa dulo ng pahina:

Ang isyung ito ay maaaring nangyari pagkatapos ng isa sa mga sumusunod na sitwasyon:

  • I-upgrade mo ang isang computer sa Windows Vista o mai-install ang Windows Vista Service Pack 1.
  • Nag-install ka o nagtanggal ng mga programa sa pag-record ng CD o DVD.
  • Tinanggal mo ang Microsoft Digital Image.

Maaari kang makakita ng isa sa mga sumusunod na mensahe ng error: Ang isa sa mga sumusunod na mensahe ng error ay lilitaw kapag tiningnan mo ang CD drive o ang DVD drive sa Device Manager.

  • Error message 1 - Hindi gumagana nang maayos ang aparato dahil hindi ma-load ng Windows ang mga driver na kinakailangan para sa aparato na ito (Code 31).
  • Error message 2 - Hindi kinakailangan ang isang driver para sa aparatong ito, at hindi pinagana (Code 32 o Code 31).
  • Error message 3 - Maaaring masira ang iyong pagpapatala. (Code 19)
  • Isang error sa 'error code 39' na mensahe.
  • Ang isang mensahe na kahawig ng mga sumusunod ay lilitaw sa lugar ng notification:
    Matagumpay na na-load ng Windows ang driver ng aparato para sa hardware na ito ngunit hindi mahanap ang aparato ng hardware. (Code 41)

Dapat suriin ng mga gumagamit ang CD drive o DVD drive sa Device Manager bago nila mailapat ang Ayusin solusyon.

Nag-aalok ang artikulo ng Knowledgebase ng mga tagubilin sa kung paano mano-mano ring ayusin ang isyu. Ang mga gumagamit ng Windows 7 ay maaaring gumamit ng Play and Burning CD, DVD, at troubleshooter ng Blu ‑ ray ( link ), habang ang mga gumagamit ng Vista at XP ay kailangang i-edit ang Windows Registry.

Wala pang salita kung bubuo ang Microsoft ng isang patch upang ayusin ang isyu nang permanente.