Error sa Instant ng Video ng 100 100: kung ano ang maaari mong gawin

Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Inilunsad ng Amazon ang Instant na Video tampok nito ilang araw na ang nakakaraan para sa mga Prime members sa Germany. Ang mga umiiral na mga miyembro ng Prime ay maaaring gumamit ng Instant Video nang walang karagdagang gastos o pag-sign up para sa serbisyo bago ito magagamit.

Kapag sinubukan kong subukan ang mga serbisyo gayunpaman, una akong binigyan ng kaalaman na kailangan kong i-install ang plugin ng Microsoft Silverlight dahil kinakailangan itong i-play ang anumang mga video sa Instant na Amazon.

Nagpunta ako sa Website ng Microsoft Silverlight at na-install ang pinakabagong bersyon ng plugin. Ang lahat ng mga browser ay na-restart pagkatapos, at siniguro kong ang Silverlight ay na-install nang maayos sa bawat isa sa kanila.

Pinaputok ko ang browser ng web Firefox, pumunta sa website ng Amazon at kinuha ang unang video na inaalok sa akin sa site.

Ang logo ng Instant Video ng Amazon at isang animation ng paglo-load ay ipinakita sa una, ngunit pagkatapos ng ilang segundo, isang mensahe ng error ang ipinakita sa screen.

problem mit dem service 1002 1

Sinabi nito na may problema sa serbisyo, at ipinakita ang error code 1002: 1. Nabasa ng mensahe ang Network Error 1002 kung ikaw ay nasa Amazon.com. Ang mungkahi na ibinigay ay ang paggamit ng Internet Explorer ng Microsoft sa halip na i-play ang video.

Mayroon ding isang kaugnay na error na maaaring maipakita:

Error sa Serbisyo (1002)
Nakakaranas kami ng problema sa paglalaro ng video na ito.

Kung nagpapatuloy ang problemang ito, mangyaring makipag-ugnay sa Amazon Customer Service at sumangguni sa error 1002.

Sinubukan ko muna ang Chrome, at pagkatapos ay Opera, at silang lahat ay nagpakita ng parehong mensahe ng error.

Kung tumawag ka sa suporta sa customer ng Amazon tungkol sa isyu, tatanungin ka na patakbuhin ang mga sumusunod na gawain sa iyong computer:

  1. I-clear ang cache ng browser ng browser na ginagamit.
  2. I-clear ang cookies ng browser.
  3. I-reboot ang operating system.
  4. I-uninstall at muling i-install ang Microsoft Silverlight.
  5. I-reboot ang router.

Tulad ng naisip mo, wala sa mga iminungkahing gawain na nakatulong sa paglutas ng isyu.

Sinubukan ko ang ilang iba pang mga bagay, tulad ng pag-downgrading ng Silverlight plugin sa isang mas maagang bersyon, o pagbabago ng ahente ng gumagamit ng web browser ng Firefox sa Internet Explorer.

Solusyon

Ang Internet Explorer ng Microsoft sa kabilang banda ay nagtrabaho lamang. Nang buksan ko ang website ng Amazon sa Internet Explorer, lahat ng mga video na sinubukan ko dito ay naglalaro kaagad kaagad.

amazon instant video

Ang Amazon Instant Video ay hindi nagpapakita ng error 1002 o anumang iba pang error para sa bagay na iyon.

Habang ito ay nagpapasigla, hindi nito malutas ang paunang isyu na mayroon ako kapag sinusubukan kong tingnan ang mga video sa Amazon gamit ang iba pang mga web browser.

Pagsasara ng Mga Salita

Hanggang sa araw na ito, hindi ako nakagawa ng solusyon para sa isyu. Habang magagamit ko ang Internet Explorer upang manood ng mga stream ng Mga Instant Video sa Amazon sa aking PC, mas gusto kong huwag gamitin ang browser.